Pôles d'Expertise
Pôle Contact
UN CENTRE D’APPEL QUALIFIÉ
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VOTRE BESOIN :
Vous souhaitez offrir à vos consommateurs la possibilité
de vous contacter pour transmettre une remarque,
donner un avis ou poser une question ? Vous exigez
qu’ils obtiennent les meilleures réponses ?
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NOTRE EXPERTISE :
En contact direct avec les consommateurs, nous sommes
le reflet de votre marque et instaurons un lien de confiance avec eux. Ayant à cœur de traiter chaque demande avec attention et sérieux, notre équipe assure un service de réponses personnalisées et qualifiées.
Nous proposons les services suivants :
• SERVICE CONSOMMATEURS • • COSMÉTOVIGILANCE •
• CELLULE D’ACCOMPAGNEMENT MÉDICAL •
• DISPOSITIF DE GESTION DE CRISE •
Nos outils :
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1 OUTIL CRM MULTICANAL : Appel, mail, courrier, réseaux sociaux, tchat
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1 PLATE FORME TELEPHONIQUE d’experts de l’agroalimentaire :
Diététicien-iennes-nutritionnistes, ingénieurs agroalimentaire,
spécialistes de la relation client
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1 EXTENSION DE LA PLATE FORME TÉLÉPHONIQUE vers notre partenaire : Mobilisation rapide de plus de 50 téléconseillers en fonction de vos besoins
Pôle Conseil
L'AGROALIMENTAIRE, L'ALIMENTATION,
la NUTRITION, la SANTÉ HUMAINE,
la SECURITÉ ALIMENTAIRE
& NON ALIMENTAIRE
(cosmétiques, DPH, MCDA) à travers l'expertise toxicologique et microbiologique,
l'évaluation de la QUALITÉ DE L'AIR INTERIEUR (particules fines, composés organiques volatils..), l'évaluation des PRODUITS ALTERNATIFS
(sans combustion) à la cigarette ayant le potentiel de réduire les risques liés au tabagisme,
la RÈGLEMENTATION ALIMENTAIRE, l'observation et l'analyse des
TENDANCES DE CONSOMMATION
et évolutions sociétales,
AIDE A L'INNOVATION
UNE RÉPONSE EXPERTE
À TOUS VOS PROJETS
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VOS BESOINS :
Vous désirez une caution ou un accompagnement scientifique sur l’un de vos projets ?
Vous cherchez un avis d’expert ou une validation réglementaire dans un domaine précis ?
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NOTRE EXPERTISE :
Accompagnement au lancement de produits
à connotation santé et nutrition, validation réglementaire
et scientifique, création d’argumentaires et de supports
de communication… Notre équipe pluridisciplinaire vous accompagne dans la réalisation de chacune des étapes
de votre projet.
Nous proposons les services suivants :
• ACCOMPAGNEMENT À L'INNOVATION ET MISE EN PLACE D’UNE STRATÉGIE HEALTH MARKETING •
• APPUI SCIENTIFIQUE DANS LE DÉVELOPPEMENT DE GAMME DE PRODUITS •
• VEILLE SCIENTIFIQUE ET MÉDIATIQUE • • ETUDES COMPORTEMENTALES •
• RÉDACTION D’AVIS EXPERTS •
• ORGANISATION D’ÉVÉNEMENT ET DE COMITÉS SCIENTIFIQUES •
• DÉVELOPPEMENT DE SUPPORTS DE COMMUNICATION •
Nos outils :
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1 EQUIPE PLURIDISCIPLINAIRE constituée d’ingénieurs agroalimentaire,
de diététicien-nes-nutritionnistes et de spécialistes de la communication
et du marketing
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1 RESEAU DE PLUS DE 60 EXPERTS
PLURIDISCIPLINAIRE et INTERNATIONAL
en alimentation, toxicologie, santé environnementale,
cancérologie, allergies, sociologie...
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1 RÉSEAU DE PRESTATAIRES partenaires pour enrichir
notre équipe en fonction des besoins
UNE TRANSMISSION
EXACTE DE VOS MESSAGES
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VOS BESOINS :
Vous cherchez une plume pour communiquer au plus
grand nombre ?
Vous souhaitez un appui scientifique dans la rédaction
de vos contenus ?
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NOTRE EXPERTISE :
Nous assurons la rédaction de tous types de contenus scientifiques en fonction de vos cibles. Nous vous conseillons également dans la structuration de vos argumentaires. En relation étroite avec notre Pôle Conseil et notre réseau d’experts scientifiques, nous garantissons la transmission d’un discours scientifique clair, fondé et validé.
Pôle Édition
Nous proposons la rédaction et la mise en forme de contenus pour tous types de supports
• OUVRAGE DE VULGARISATION A DESTINATION DU GRAND PUBLIC •
• ARTICLES POUR LA PRESSE •
• PUBLI-REDACTIONNELS •
• NEWSLETTERS •
• SITE WEB •
Nos outils :
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2 RÉDACTEURS/TRICES EN INTERNE
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5 RÉDACTEURS/TRICES EXTERNES
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1 DIRECTRICE ARTISTIQUE pour assurer la mise en forme du contenu
Pôle Formation
UN ACCOMPAGNEMENT
NUTRITIONNEL PERSONNALISÉ
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VOS OBJECTIFS :
Vous souhaitez maîtriser les bases de la nutrition
pour optimiser de façon efficace votre offre alimentaire ?
Vous êtes conscient que le bien-être économique
de votre entreprise passe par la santé de vos salariés ?
Vous souhaitez former vos clients BtoB aux qualités nutritionnelles de votre produit ?
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NOTRE EXPERTISE :
Nos diététiciennes-nutritionnistes forment vos salariés de façon ludique et concrète. Diplômées d’école de diététique, leur expérience du terrain depuis plus de 8 ans est la garantie d’un discours clair, efficace et adapté à vos besoins.
Nos offres de formation :
• FORMATION DE SENSIBILISATION À LA BONNE ALIMENTATION DE VOS SALARIÉS •
• FORMATION QUALIFIANTE DES FORCES DE VENTE, ÉQUIPES MARKETING & COMMUNICATION •
• FORMATION COMMERCIALE QUALIFIANTE DE VOS CLIENTS BtoB •
• FORMATION & COACHING DE VOS CONSOMMATEURS •
Nos outils :
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2 FORMATRICES PNNS reconnues par le Ministère de la Santé
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1 RÉSEAU NATIONAL de 15 diététicien-iennes-nutritionniste
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1 ensemble d'OUTILS PRATIQUES adaptés à la cible
Pour en savoir plus : téléchargez notre catalogue formation
Pôle Congrès
UN ACCOMPAGNEMENT
NUTRITIONNEL PERSONNALISÉ
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VOS OBJECTIFS :
Vous souhaitez organiser un événement, congrès,
ou salon dans les domaines de la Nutrition, la Santé
ou l’Agroalimentaire ?
Vous cherchez à mettre en avant votre société, label ou marque dans ces différents domaines via un événement public ?
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NOTRE EXPERTISE :
Notre équipe pluridisciplinaire regroupant ingénieurs
agro-alimentaires, diététiciens-diététiciennes-nutritionnistes, spécialistes de l'événementiel, vous accompagne et vous conseille dans la communication, et l’organisation & la création d'événements Santé, Nutrition & Bien-être
